プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社enstem（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「トヨタドライバー健康管理」（以下「本サービス」といいます。）において、当社が本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）から取得する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）の取扱いについて定めるものです。

1. 適用関係

本ポリシーは、本サービスの利用に関して適用されます。なお、当社が、当社ウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する規約等と、本ポリシーが矛盾又は抵触する場合には、本ポリシーが優先します。

2. 収集するユーザー情報

当社は、適法かつ公正な手段により、以下に定めるユーザー情報を取得します。なお、情報の内容によっては、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める「個人情報」に該当しない場合もありますが、当社は、ユーザーの情報の取扱いに十分配慮します。

(1) ユーザーからご提供いただく情報

当社がユーザーから直接ご提供いただく情報は以下のとおりです。

(2) デバイスを通じて取得する情報

当社が提供するスマートウォッチを経由して収集する情報は以下のとおりです。

3. 利用目的

当社は、本サービスの提供にあたり、以下に定める目的の範囲内でユーザー情報を取り扱います。

  1. ユーザー情報を利用した本サービスの提供及び本サービスの改善
  2. 本サービスに関連する新機能、機能拡張の研究開発
  3. ウェブサイトその他各種媒体等に掲載するための情報の加工、統計及び分析
  4. 当社における新規サービスの開発、マーケティング
  5. 本サービスの利用に伴う連絡、メールマガジン、DM、各種お知らせ等の配信、送付
  6. 当社が行うキャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施
  7. 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答
  8. 広告の配信、表示及び効果測定
  9. 他の事業者等から個人情報の全部又は一部につき委託された場合等における受託業務の遂行
  10. 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為への対応
  11. 本サービスに関する規約等の変更等の通知
  12. 本サービス運営上のトラブル解決

4. ユーザー情報の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザー情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めるとともに、ユーザー情報への不正なアクセス又はユーザー情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めます。また、当社は、ユーザー情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な教育及び監督を行います。

5. 第三者への委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザー情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。当社は、委託先が、ユーザー情報を適切かつ安全に管理するよう監督します。

6. 第三者提供

当社は、原則として、ユーザー本人の同意を得ずにユーザー情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なくユーザー情報を第三者に提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 共同利用

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、ユーザーから取得したユーザー情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

8. 匿名加工情報の取扱い

当社は、ユーザー情報について、特定の個人を識別すること及びその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で定められた範囲で実施します。

(1) 匿名加工情報の作成

当社は、個人情報保護法が定める以下の加工基準に従って、ユーザー情報を加工し、匿名加工情報を作成します。

(2) 匿名加工情報に含まれる項目

当社が作成する匿名加工情報には、性別、生年月日等の属性情報、心拍数、血圧、歩数、運動量、睡眠、ストレス値等の生体・健康状態に関する情報、ならびにパフォーマンス等に関するアンケート結果が含まれます。

(3) 匿名加工情報の第三者提供

当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供する場合、その項目は上記(2)のとおりです。また、データファイルを暗号化し、セキュリティが担保された電子メールにより提供を行います。

(4) 匿名加工情報の安全管理措置

当社は、匿名加工情報を取り扱う従業員に対し、適切な安全管理措置が遂行されるよう監督を行います。また、当社における匿名加工情報の取扱いに関するご意見、ご質問、ご要望その他のお問い合わせは、下記11に記載されたお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. ユーザー情報の開示・訂正・削除等

当社は、ユーザーより、ユーザー情報の利用目的の通知、開示、訂正又は削除、利用の停止、消去又は第三者提供の停止の依頼を受けた場合は、ユーザーご本人であることを確認したうえで、関連法令に従い、適切に対応いたします。

10. 情報提供の任意性

当社が求めるすべての情報を提供いただく必要はありませんが、必要となる情報が不足している場合には、本サービスを提供できない場合があります。

11. お問い合わせ窓口

当社によるユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、ご要望その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社enstem
連絡先：03-6821-0193
E-mail：toyota@en-stem.com

12. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、法令等の定めがある場合を除いて、必要に応じて、ユーザーからの事前の承諾を得ることなく本ポリシーを変更することがあります。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の内容を当社のウェブサイトでの掲示その他の適切な方法により周知します。

【2024年11月01日制定】
【2026年5月13日改定】